商品缺斷貨＆退換貨問題

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• 為確保您我雙方的權益，包裹開箱拆貨前，請記得全程錄影，本店只提供瑕疵退貨，若有任何問題，請私訊客服提供開箱影片。若無提供開箱影片，恕無法受理，謝謝您。

• 為提升訂單效率，不提供換貨服務，更換尺寸第一次各自負擔運費，第二次買家負擔來回，第三次不受理🙏

• 不提供急單服務，若無法等候，請勿下單。請不要下單後又要求取消或不取貨😭

• 單筆訂單本島、離島超商取貨運費為65元/筆，消費金額滿1288享免運費。  

• 訂單下單完成24小時後由於需要統計數量，將無法修改、拆併訂單，請先確認清楚再進行下訂。  

• 商品每批製作完成時間不同，厚度、顏色、縫線、鈕扣、尺寸難免會有一些微小的落差，尺寸部分平量±2公分內為正常範圍；部分商品工廠出廠未開扣眼或口袋，此非生產瑕疵，請自行割開即可。

• 深色 / 原色之丹寧牛仔類商品，因工廠染色製程相關，初經洗滌後仍然難免會有些許 掉 / 染 色現象，請暫先避免與高價單品（如鞋子、包包等）搭配使用，以防止造成任何損壞。  

• 訂單相關通知會發送電子郵件；商品到店後超商會發送手機簡訊，請確認信箱及手機能正常收信，登錄會員中心也可查詢備貨進度或配送編號。

• 若收到發貨電子郵件通知或訂購單狀態更新為已發貨，經過3天後查詢配送編號，仍然顯示「 商家已準備出貨（7-11）」或「 訂購單成立未寄件（全家 ）」，有可能是運輸途中有遺失或損壞等情況，請先聯繫LINE@客服，將立即為您處理。

• 本店採現貨 / 預購 販售，預購商品因工廠排單生產、貨物配送、海關檢驗、氣候不佳等原因，到貨天數不定，正常以 7 - 30 個工作天為追加緩衝期。      

• 因各種不可抗因素影響製造與運輸，部分商品可能會有超過追加期的情況，請可以接受再訂購或多使用拆單服務，以避免久候。  

•現貨出清商品已享特別優惠者（如買一送一、件數折扣、商家連線、福袋福箱等），除商品有重大瑕疵外不接受退貨。

• 商品遇到工廠缺料導致無法生產或工廠通知該款式已停止生產等不可抗力原因時，將用電子郵件通知後更新訂單（若原訂單有達免費運標，運費一樣由本店吸收）。

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